Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является компания Ruxly Syxer, зарегистрированная по адресу: Agiou Mamantos 3β, Paphos 8049, Cyprus. Мы несём ответственность за обработку данных в соответствии с применимым законодательством.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете обратиться к нам по электронной почте support@ruxlysyxer.com или по телефону +35726221717.

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг и работы нашего сайта мы можем собирать следующие категории данных:

Персональная информация

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Страна проживания

Техническая информация

• IP-адрес устройства
• Тип браузера и его версия
• Операционная система
• Данные о посещённых страницах и времени пребывания на них
• Реферальные источники

Образовательная информация

• Данные о прогрессе обучения
• Результаты тестов и заданий
• Предпочтения по направлениям обучения
• История взаимодействия с образовательными материалами

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законных оснований и для конкретных целей:

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, включая профилирование, которое может существенно повлиять на ваши права.

4. Как мы получаем данные

Данные поступают к нам несколькими способами. Часть информации вы предоставляете сами, другая собирается автоматически при взаимодействии с нашим сайтом.

1. При регистрации на образовательные программы через форму на сайте
2. Во время обращения в службу поддержки по электронной почте или телефону
3. Автоматически через cookies и аналогичные технологии при посещении сайта
4. При подписке на рассылку новостей и обновлений
5. В процессе прохождения обучения и выполнения заданий

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях нам требуется делиться информацией с надёжными партнёрами для обеспечения работы наших услуг.

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать требования GDPR. Они получают доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их функций, и не имеют права использовать данные в других целях.

6. Международная передача данных

Наши серверы расположены на территории Европейского Союза. В редких случаях, когда требуется передача данных за пределы ЕС, мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты путём применения стандартных договорных оговорок, утверждённых Европейской Комиссией.

Если вы находитесь за пределами Кипра, обратите внимание, что законы о защите данных могут отличаться от действующих в вашей юрисдикции. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с передачей информации на Кипр.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей: в течение всего периода использования услуг плюс 3 года после последней активности
• Финансовая документация: 7 лет в соответствии с налоговым законодательством Кипра
• История переписки: до 5 лет для разрешения возможных споров
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года бездействия
• Технические логи: до 12 месяцев для целей безопасности

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются или анонимизируются таким образом, что восстановление личной информации становится невозможным.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Кипра вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас мы обрабатываем. Мы предоставим копию данных в течение 30 дней с момента получения запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, сообщите нам об этом. Мы исправим информацию в кратчайшие сроки и уведомим всех получателей данных о внесённых изменениях.

Право на удаление

Вы можете попросить удалить ваши данные в случаях, когда они больше не нужны для первоначальных целей, вы отозвали согласие, или обработка производится незаконно. Некоторые данные могут быть сохранены, если это требуется законом.

Право на ограничение обработки

При определённых обстоятельствах вы можете ограничить обработку данных до разрешения спорных вопросов или проверки законности обработки.

Право на переносимость

Вы имеете право получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру без препятствий с нашей стороны.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных, основанной на законных интересах. В таком случае мы прекратим обработку, если не докажем наличие веских законных оснований.

9. Меры безопасности

Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия или уничтожения информации.

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
• Регулярное резервное копирование с хранением копий в защищённых хранилищах
• Ограничение доступа сотрудников к данным на основе принципа необходимости
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений
• Обучение персонала принципам конфиденциальности и безопасности данных

Несмотря на все предпринимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы рекомендуем вам также соблюдать осторожность и использовать надёжные пароли.

10. Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве. Они помогают улучшить работу сайта и предоставить более персонализированный опыт.

Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта, такую как навигация и доступ к защищённым областям
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и помогают персонализировать контент
• Аналитические cookies: собирают анонимную статистику о посещении сайта для улучшения его работы

Вы можете управлять настройками cookies через свой браузер. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

11. Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если нам станет известно, что мы получили данные ребёнка без надлежащего согласия, мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем в максимально короткие сроки.

12. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой вступления в силу.

Если изменения затрагивают обработку ваших данных способами, существенно отличающимися от указанных в момент сбора информации, мы уведомим вас по электронной почте или через заметное объявление на сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией документа.

13. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных Кипра.

Офис Комиссара по защите персональных данных Кипра
Адрес: Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus
Телефон: +357 22 818 456
Электронная почта: commissioner@dataprotection.gov.cy

Мы также будем рады решить любые вопросы напрямую. Свяжитесь с нами перед обращением в надзорный орган — возможно, мы сможем быстро разрешить ситуацию к взаимному удовлетворению.